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1. Informações que Coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
Informações de Identificação Pessoal (PII): Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, informações de pagamento (quando aplicável para compras), e outras informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, fazer um pedido, entrar em contato conosco ou preencher formulários em nosso site.
Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo as páginas que você visita, os produtos que você visualiza, o tempo gasto em cada página, os links em que você clica e outros dados de navegação.
Informações do Dispositivo: Informações sobre o seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações de hardware e identificadores exclusivos do dispositivo.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como pixels e web beacons) para coletar informações sobre sua atividade de navegação, personalizar sua experiência e melhorar nosso site e serviços. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:
Processar e gerenciar seus pedidos: Incluindo o envio de confirmações, informações de entrega e suporte ao cliente.
Personalizar sua experiência: Fornecer conteúdo e ofertas mais relevantes para você.
Melhorar nosso site e serviços: Analisar o uso do site, identificar tendências e otimizar o desempenho e a funcionalidade.
Comunicar com você: Responder a suas perguntas, fornecer suporte, enviar informações sobre nossos produtos, promoções e atualizações (com seu consentimento, quando necessário).
Marketing e publicidade: Enviar e-mails e outras comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços que possam ser do seu interesse (você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento).
Prevenir fraudes e garantir a segurança: Monitorar atividades suspeitas e proteger nosso site e usuários.
Cumprir obrigações legais: Responder a solicitações legais e cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Provedores de serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística, provedores de serviços de e-mail marketing, empresas de análise de dados e provedores de hospedagem. Esses provedores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e só podem usar suas informações conforme necessário para fornecer os serviços contratados.
Parceiros de marketing: Podemos compartilhar informações não identificáveis ou agregadas com parceiros de marketing para fins promocionais. Com seu consentimento, podemos compartilhar informações de identificação pessoal para campanhas de marketing conjuntas.
Obrigações legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outro processo legal.
Transferências de negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação comercial, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora. Você será notificado sobre qualquer mudança significativa na forma como suas informações são tratadas.
Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros para outras finalidades com seu consentimento explícito.
4. Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
Retificação: Você pode solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Oposição ao processamento: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
Restrição do processamento: Você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
Portabilidade dos dados: Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Retirada do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informações, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte fornecido no rodapé do nosso site. Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de atender à sua solicitação.
5. Segurança das Suas Informações
Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveispelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
8. Privacidade de Crianças
Nosso site não se destina a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações pessoais de uma criança, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover essas informações.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e a data da última atualização será indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: vendas@toplifesuplementos.com.br